For English, please use Google Translate (in the right corner of this page).

NPA (Accreditering van het Nederlandse Huisartsen Genootschap) is hét kwaliteitskeurmerk in de huisartsenpraktijk. Eind 2020 zijn alle SGE centra ge-audit door de NPA. Een kritische auditor onderzoekt op basis van gesprekken met medewerkers, vragenlijsten en checklists of de kwaliteit van de huisartsenzorg voldoet aan de richtlijnen van de NPA. Alle belangrijke zaken in de huisartsenzorg komen aan de orde: de patiëntenzorg, de patiënttevredenheid, de organisatie van de zorg, het team, de privacy van patiëntgegevens, enz. Via een rapportage wordt teruggekoppeld welke zaken goed gaan en welke zaken beter kunnen.

Goed nieuws! Want op vrijwel alle onderdelen voldoen alle SGE-centra aan de richtlijnen van de NPA. In het algemeen heeft SGE een voorsprong in de ontwikkeling van ketenzorg, onder andere de zorg voor mensen met diabetes, longaandoeningen, hart- en vaatziekten, voor ouderen en voor mensen met psychische klachten. Een ander sterk punt dat de auditor constateerde is de samenwerking tussen verschillende disciplines. De SGE centra kunnen meer winst halen uit continue verbeteren naar aanleiding van klachten of zaken die anders lopen dan bedoeld.

Er waren ook verbeterpunten. In de meting naar de patiënttevredenheid kwam de telefonische bereikbaarheid en de toegankelijkheid van zorg als belangrijkste verbeterpunten naar voren. Een deel van u vindt het bandje met een terugbelsysteem aan de telefoon niet prettig. Bij de toegankelijkheid van zorg gaat het over een afspraak kunnen maken bij de eigen of een vaste huisarts.

Iedereen, die de vragenlijst digitaal heeft ingevuld danken we voor de tijd en moeite, want dit levert ons waardevolle informatie op. Het bezoek van de NPA en de input die u daarvoor heeft gegeven helpen ons om te kijken wat er beter kan. De rapportage is in alle centra besproken en er is een actielijst opgesteld, waarmee we aan de slag gaan.

Misschien heeft u al gemerkt dat verschillende veranderingen zijn doorgevoerd. De aantallen telefoontjes naar de praktijk zijn bekeken en op drukke momenten hebben we gezorgd voor meer assistentes aan de telefoon, zodat u sneller te woord wordt gestaan. Door een andere indeling van de spreekuurtijden hoeft u minder lang in de wachtkamer te zitten voor uw afspraak bij de huisarts.

Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van onze digitale mogelijkheden, zoals e-consulten en medicatie bestellen via MGN of met de Med gemak app. Dit vinden wij erg fijn.

Wij zijn heel blij u te kunnen vertellen dat vanaf december onze nieuwe collega huisarts mw. J. Ibirane bij ons komt werken. Zij zal de praktijk van mw. Berghuis overnemen. Haar patiënten zullen in november nog een persoonlijk bericht ontvangen waarin mw. Ibirane zich voorstelt. Mw. S. van de Riet zal tot die tijd de praktijk van mw. Berghuis waarnemen, ondersteund door mw. Berghuis. Werkdagen zijn maandag, woensdag en vrijdag.




Delen

Informatie

Geplaatst
4 mei 2021

Onderwerp(en)
Algemeen, In uw wijk
Uitgelicht
Meldingen instellen MijnGezondheid.net
Meldingen instellen MijnGezondheid.net
Geplaatst: 10 juni 2021

Wist u dat u via 'instellingen' op www.mijngezondheid.net de voorkeuren voor e-mails en push-berichten kunt wijzigen? Zo kunt u instellen dat u een melding ontvangt bij een nieuw bericht van uw zorgverlener of zodra de uitslag van een onderzoek bekend is.

Coronavaccinatie en registratie
Coronavaccinatie en registratie
Geplaatst: 8 juni 2021

De SGE huisartsen hebben de groep 60-64-jarigen gevaccineerd. Voor de laatste groep en 2e prik zijn de afspraken gepland en vaccins besteld. The GP's of SGE vaccinated the group of 60-64 year olds.

Aankondiging: een nieuw centrum met een nieuwe naam
Aankondiging: een nieuw centrum met een nieuwe naam
Geplaatst: 2 juni 2021

SGE De Parade en SGE International krijgen een nieuwe naam, namelijk: SGE De Ring International. SGE De Parade and SGE International will be renamed to SGE De Ring International.

Vragen over uw coronavaccinatie?
Vragen over uw coronavaccinatie?
Geplaatst: 27 mei 2021

Kijk hier voor het antwoord op veelgestelde vragen over coronavaccinatie. Bijvoorbeeld: wanneer ben ik aan de beurt voor de vaccinatie of hoe is het geregeld met de registratie bij het RIVM? In this article you can read the frequently asked questions about Covid vaccination.

Jaarbeeld 2020
Jaarbeeld 2020
Geplaatst: 26 mei 2021

Met trots presenteren wij het SGE jaarbeeld 2020! In dit digitale verslag lees je meer over de belangrijkste ontwikkelingen, activiteiten en resultaten van het afgelopen jaar en hoe we ook in de toekomst de partner in zorg & gezondheid blijven voor Eindhovenaren. We proudly present the SGE annual report 2020!

Middagsluiting: SGE Apotheek
Middagsluiting: SGE Apotheek
Geplaatst: 21 mei 2021

Met ingang van 1 juni 2021 zal Apotheek SGE Woensel, Apotheek SGE Strijp, Apotheek SGE Meerhoven en Apotheek SGE Orion tussen de middag sluiten van 12.30 - 13.30 uur. Om 13.30 staan we weer graag voor u klaar. As of June 1, Pharmacy SGE Woensel, Strijp, Meerhoven and Orion will close at noon from 12.30 - 13.30.